Είσοδος στον λογαριασμό σας

Το καλάθι μου

Προϊόντα: {{countCartProducts}}
Σύνολο : {{(cartTotal * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ - {{(cartDefaultCouponDiscount * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ = {{((cartTotal - cartDefaultCouponDiscount) * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€ {{(cartTotal * selectedCurrency.rate).toFixed(2)}}€

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 49.00€

Αναζήτηση

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

???? ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – ΤΡΟΠΟΙ ΑΓΟΡΑΣ

Πώς κάνω μια παραγγελία online;

  1. Επιλέγετε τα προϊόντα και την ποσότητα που επιθυμείτε

  2. Πατάτε "Προσθήκη στο καλάθι"

  3. Πατάτε "Προχωρήστε στο ταμείο"

  4. Ολοκληρώνετε ως επισκέπτης ή δημιουργείτε δωρεάν λογαριασμό

  5. Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης

  6. Επιλέγετε τρόπο πληρωμής

  7. Ελέγχετε την παραγγελία και πατάτε «Ολοκλήρωση»

Μπορώ να δώσω την παραγγελία τηλεφωνικά;
Ναι. Καλέστε μας στο 210 5720900 και θα τη δημιουργήσουμε μαζί, βήμα-βήμα.

Μπορώ να παραγγείλω μέσω Facebook;
Ναι, στείλτε μας μήνυμα στη σελίδα μας και καταχωρούμε εμείς την παραγγελία σας.


???? ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ DELIVERY – CLICK & COLLECT

Μπορώ να παραλάβω αυθημερόν (same-day delivery);
Ναι, εφόσον:

  • βρίσκεστε σε κοντινή περιοχή (Περιστέρι, Πετρούπολη)

  • τα προϊόντα είναι Άμεσα Διαθέσιμα

  • η παραγγελία γίνει έως τις 11:00 π.μ.

Πώς επιλέγω αυθημερόν αποστολή;

  1. Επιλέγετε Άμεσα Διαθέσιμα προϊόντα

  2. Ολοκληρώνετε την παραγγελία επιλέγοντας «Αυθημερόν Παράδοση»

  3. Στο πεδίο παρατηρήσεων, μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένο ωράριο

Θέλω να παραλάβω συγκεκριμένη ώρα – γίνεται;
Ναι, γράψτε την επιθυμητή ώρα στο πεδίο «Παρατηρήσεις» κατά την παραγγελία.

Μπορώ να παραλάβω από το φαρμακείο;
Ναι. Επιλέξτε “Παραλαβή από κατάστημα” κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.


???? BONUS CARD – ΠΟΝΤΟΙ – ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

Πώς χρησιμοποιώ τη Sikalias Bonus Card;

  • Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

  • Εισάγετε τον αριθμό της κάρτας στο πεδίο Bonus Card

  • Αν δεν τον γνωρίζετε, ρωτήστε μας στην επόμενη επίσκεψή σας

  • Προσθέστε και το κινητό σας για καλύτερη ταυτοποίηση

Παίρνω πόντους με online αγορές;
Ναι. Οι αγορές μέσω του sikalias.gr προσθέτουν πόντους στην κάρτα σας.

⚠️ Οι πόντοι εξαργυρώνονται μόνο στο φυσικό φαρμακείο.


???? ΑΚΥΡΩΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ / ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Μπορώ να ακυρώσω ή να επιστρέψω παραγγελία;
Ναι, υπό προϋποθέσεις:

  • Υποβάλετε το αίτημα εντός 14 ημερών από την παραλαβή

  • Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σφραγισμένο και με απόδειξη αγοράς

  • Επιστροφή δεν γίνεται για ψυγείου, βρεφικά γάλατα, παιδικές τροφές

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
    Για να ασκήσετε υπαναχώρηση, στείλτε αίτημα στο info@sikalias.gr


???? ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Πού είναι η παραγγελία μου;

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

  2. Δείτε το στάδιο επεξεργασίας ("Εκκρεμότητα" ή "Έχει αποσταλεί")

  3. Αν έχει αποσταλεί, θα λάβετε email με tracking number

  4. Κάντε κλικ στο “Ανίχνευση αποστολής” στο site


???? ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΧΡΕΩΣΕΙΣ – COURIER

Ποια είναι η διαφορά έξοδα αποστολής & αντικαταβολής;

  • Τα έξοδα αποστολής αφορούν το κόστος courier, ανάλογα με το βάρος και την περιοχή

  • Η αντικαταβολή είναι πρόσθετη χρέωση για πληρωμή κατά την παράδοση

⚠️ Τα προϊόντα ψυγείου αποστέλλονται μόνο εντός Αττικής
⚠️ Τα βρεφικά γάλατα δεν επιστρέφονται


???? ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ – ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης – τι κάνω;

  • Πατήστε “Ξέχασα τον κωδικό” στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθήστε τα βήματα

Πώς αλλάζω τον κωδικό μου;

  • Συνδεθείτε → “Στοιχεία λογαριασμού” → εισάγετε νέο και τρέχον κωδικό → Αποθήκευση

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με Τ.Κ.;

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2105720900 και θα σας βοηθήσουμε άμεσα


???? ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ – ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση;

  • Ναι, για ηλεκτρικά είδη. Η απόδειξη αγοράς είναι και το παραστατικό εγγύησης

  • Για ελαττώματα, απευθυνθείτε στην κατασκευάστρια εταιρεία

Πώς να χρησιμοποιήσω ένα προϊόν;

  • Ανατρέξτε στην περιγραφή του στο site

  • Αν χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε μας ή στείλτε μήνυμα – το εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι στη διάθεσή σας


???? ΦΑΡΜΑΚΑ – ΣΥΝΤΑΓΕΣ

Μπορώ να παραγγείλω φάρμακα online;
❌ Όχι. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, δεν επιτρέπεται η πώληση φαρμάκων μέσω διαδικτύου ούτε η εκτέλεση συνταγών ηλεκτρονικά.

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ...
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΟΥ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ ΜΑΣ
ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΜΑΤΑ
ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΜΑΤΑ
ΟΜΟΙΟΠΑΘΗΤΙΚΑ ΦΑΡΜΑΚΑ
ΟΜΟΙΟΠΑΘΗΤΙΚΑ ΦΑΡΜΑΚΑ
ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ
ΣΥΜΒΟΥΛΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ
δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑΜε παραγγελιές άνω των 49.00€
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΙΣ
ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ
ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ...
ΤΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΑΣ